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ISO國際認證標準入門知識：

1. 何謂 ISO ？重要概念是什麼？


2. 什麼是 ISO 認證?

ISO顧問師Edison:著手 ISO認證改版，提供3大準備重點！

各項國際標準都在改版（如 ISO 9001、ISO 14001、IATF 16949、ISO 13485等），這波浪潮你站穩了嗎？ 讓Edison來教你如何掌握 ISO認證！

[重點一] ISO 轉版升級要注意哪些事情？

1. 了解改版的條文有哪些新增要求


2. 內部稽核員教育訓練升級

2023.09.22 高雄電台分享，企業人才缺口--永續管理人才缺口。感謝節目邀約，主持人現職為中山大學管理學院副院長、公事所郭瑞坤教授，此集節目探討企業為何需要永續人才，提供職場新鮮人或轉職者進入永續發展領域的評估。

而企業永續管理人才為什麼這麼缺乏？主要是因為台灣政府及國際的法規指引引導企業對ESG的重視。台灣法規從氣候變遷因應法、環境部的成立、擬成立碳交易中心、公司治理3.0/公司治理4.0的提倡，國外巴黎氣候協定、SDGs倡

議、CDP、Ecovadis等問卷的倡議，讓企業迫切需要人才推動企業符合ESG、合規ESG。

市面上也因應這需求開了許多永續管理師課程、ISO14064-1課程，讓許多想了解這領域的人多了許多管道進修，而領導力企管早在2018年就在中山大學開設永續學門相關課程，是國內推動永續管理證照的專門訓練機構，機構培訓了逾

800人的ESG/14064-1等證照，從訓練機構角度觀察企業人才荒最有感。有企業甚至與訓練機構策略聯盟，提供人才媒合至產業工作，顯見企業人才需求非常熱絡。

我在慈濟大學的日子

我是慈濟大學（前身為慈濟醫學院的學生），近來看到系上老師在面臨少子化的趨勢，變身網紅尋求學校曝光的機會，希望更多人認識慈濟，到花蓮來念書，讓我不禁想來分享，我在慈濟大學四年生活的點滴及對我後續求職人生的啟發。

慈濟是一個很特別的學校，我們剛入學時，就會經過慈濟精舍的各項精神洗禮，學校大廳掛著”慈、悲、喜、捨”這四個字。而這四個字，也從我新生報到後，成為我很重要的座右銘。

求學時代，因為在花蓮，少了都市學校生活的洗禮，平常時間就是待在學校，唸書、玩社團、到花蓮各處景點“踩點”，也因為如此，我有更多的閒暇時間接觸慈濟的“人文文化”，我參加了服務性社團，舉辦過春暉社的公益活動（大型演唱會、偏鄉國小學童服務教育）、大型運動賽事（全國公衛盃）、寒暑假待慈濟的學生營隊，這些活動讓我接觸慈濟基金會，感受慈濟委員及志工的無私付出，這改變我很多對人生價值，慈濟的人文文化一直是感動人心的，很多的志工服務都是發自內心，所以當我每每因公踏上花蓮的土地上，我內心的感動感

在專業學習上，雖然花蓮的產業專家較少，且那時候的師資雖然不多，但每個老師的教學非常認真及熱情，也因為這樣，老師更熱忱的教學，我那時上的生物統計、組織行為、流行病學、衛生政策等課程，教授也都是一時之選，我很得意我上過 三位 衛生部長的課程，慈濟的師資不需要多說了。在慈濟唸書有個特色，你可以用偏鄉的角度學習這些課程，所以我們貼切的更知道原住民的健康促進議題，也可以透過更多實作理解

在導入 IATF 16949的過程，各位一定會有許多疑問，並遭遇許多困難，除了 IATF 16949 的五十道問題外，這次ISO顧問職人們為各位編譯了官方FAQ，接著就讓我們一起解開迷霧：

1.為甚麼 IATF 16949 :2016 條文中未將 ISO 9001 :2015條文內容合併寫入，而是需要分開閱讀? 條文分開使得閱讀和理解這些條文要求變得更困難。

IATF與國際標準化組織(ISO)沒有達成協議以整合的文件形式出版 IATF 16949 :2016。為了不耽擱 IATF 16949 的發布時程，IATF決定以兩種文件的形式發布。

在發布前，IATF與國際認證組織(IAO)確認，其他的行業組織使用兩種文件的形式定義行業特殊需求，並實施稽核，雖然不是最好的方式，但是有效的。IATF維持了與國際標準化組織緊密的合作關係，持續聯絡，以確保與 ISO 9001的持續結合。

2.兩本條文( IATF 16949:2016和 ISO 9001:2015 )價格比 ISO/TS 16949貴很多 ?

IATF 16949自 2016年發布以來，並隨著電子零組件於汽車產業的蓬勃發展，領導力企管的顧問職人們已協助許多台灣企業，順利取得 IATF 16949汽車行業品質管理系統認證；
而 IATF官方針對 IATF 16949條文發布修正解釋令(SIs)，解釋並更加明確地修正條文內容，發布的解釋也將成為開立缺失的依據：

• 2019/10更新：官方發布修正令，編號 16~18 ，皆於2020年1月生效。


• 2018/11更新：官方再度發布2項修正令，編號14~15，皆於2019/1生效

IATF 16949 自 2016 年發布以來，新增的要求強化了 IATF 16949 執行的難度，相較於前一版本驗證機構對稽核的深度提升許多，因此領導力顧問這次針對 IATF 16949 「對供應商的要求」深入解析。

IATF 16949 供應商管控要求

IATF 16949 :2016 相較於 ISO 9001 :2015，對於供應商的篩選評估標準相對嚴格，主要的原因如下：

IATF 16949 所提供給客戶的是有形的產品，產品最終會被用在汽車、機車或卡車上，嚴格要求零部件的品質以確保行車安全。




一部汽車的零件非常的多，如果從第一階的成車組裝廠開始要求供應商符合 IATF 16949 的標準，展開到整個供應鏈，那就會有共通的語言及一致性的標準，也能夠達到品質一致性的目的。

2016年8月9日，ISO和IATF共同聲明，表示全新的汽車產業品質管理系統「IATF 16949：2016」，將於2016年10月正式發佈，並取代 ISO/TS 16949：2009。新版標準的發布在於發展品質管理系統，將致力於持續改進、強調缺陷預防、涵蓋汽車產業的特定要求和輔助工具，以及減少整個供應鏈中的變異和浪費。
ISO/TS 16949 標準由「IATF小組」和「ISO/TC 176國際標準化組織技術委員會」於1999年共同開發，從此之後，ISO/TS 16949便成為汽車產業中被廣泛使用的標準之一。隨著環境的變化以及汽車產業新技術的應用，汽車產業品質管理系統也將隨時代演進而發展。
新版內容將與ISO 9001：2015的結構和要求保持一致，同時包括IATF規定的汽車產業特殊要求。IATF 16949：2016將替代現有 ISO/TS 16949；新的IATF驗證規範也會將在2016年11月發佈。
此項新的國際標準，除與顧客要求相結合，並闡述汽車產業生產、服務和或配件方面的基本品質管理系統要求。從驗證機構、稽核員、供應商和設備製造商的回饋，也包含了一般汽車客戶的特定要求(意謂各大車廠的相關要求也相容在此標準中)。
此外，需要注意以下個重要時間點：

21. 完成 RBA-Online 申請驗廠後，多久會安排驗廠?

45 天內會安排驗廠，不會有所謂的突擊檢查，稽核員會與受稽單位約定驗廠時間

22. RBA-Online SAQ 上面的問題會是之後正式驗廠的提問內容嗎?

可作為公司後續正式 RBA 驗廠的準備方向，但有些內容僅是正式稽核前，驗證單位用來了解公司目前現況的參考依據

23.公司想要加入 RBA 會員，需要注意哪些事項?

1.什麼是 RBA？

RBA 責任商業聯盟（Responsible Business Alliance）的前身為 EICC 電子行業公民聯盟（Electronic Industry Citizenship Coalition），是目前全球規模和影響力最大的商業聯盟，成立於 2004 年 10 月。

2.誰制定了 RBA？

RBA 是由 HP、DELL 和 IBM 等國際指標品牌，就社會，環境和道德等問題而制定了行業標準，旨在為電子行業的全球供應鏈中，建立標準化的社會責任行為規範。該準則涉及勞工和招聘、健康安全、環境責任、道德規範及管理系統。

3.哪些廠商會被要求執行 RBA？

1. 為什麼OHSAS 18001要改版為 ISO 45001？

所有的ISO標準通常每5~8年審查一次，以確保它與產業的相關性；ISO 45001:2018將回應最新發展趨勢，並能與其他管理系統兼容，例如 ISO 9001品質管理系統、ISO 14001 環境管理系統等。

2. ISO 45001：2018新版標準於何時發佈？

2018年3月12日。

3.ISO 45001標準經歷了哪幾次重要的改版？

RBA 6.1.0 再改版！

2020RBA VAP 6.1.0 又問世了

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