ISO 認證申請︰專業顧問師 ISO Edison Blog

ISO 14001標準是以PDCA精神所制訂的開放型管理架構，用來管理組織所提供產品、活動及服務對環境的影響。有害物質的管理正是環境管理系統中，減少產品對環境影響的主要作法之一。

從ISO 14001來看，組織必須有自己的環境政策。所以企業可以在環境政策中宣示，將有害物質的管理及減量，作為一項持續改善的承諾。這可以讓內部及外界的人士，瞭解組織在有害物質控管的決心。

在環境管理系統的規劃面來看，產品中對環境可能或預期有影響的物質，可以藉由環境考量面的鑑別及評估程序，分析出重大及次要，或是無明顯影響的差別，然後將這些結果納入環境管理系統中作分級的控管。再者，ISO 14001對法令規章與其他要求的管理要求，比ISO 9001還要具體，當然可以利用現有的程序及方法，有效管理與產品有關的環境要求事項。如同ISO 9001，ISO 14001也有目標設定的要求。利用ISO 14001的「目標、標的與管理方案」的作法，您可以產品中有害物質的削減或供應商評鑑及管理納為短中長期的改善計劃。

從執行面來看，ISO 14001中的作業管制會與產品中有害物質的管制息息相關。從產品的設計開發、原物料及供應商的控管、外包商的溝通及要求、產品製造流程、不合格的標示及管制、甚至於出貨或上市產品出現問題的回收或處置，都在作業管制的環節之中。其他的人員權責與架構、能力的培養、文件的控管等等，則與ISO 9001的要求相近。

在檢查與矯正措施方面，除了空氣、水、廢棄物、噪音、土地等等的監督與量測之外，產品本身符合性的定期評估及查驗，也一大課題。產品有害物質濃度的定期評估，遠比污染物的監測複雜，所以建立一套有效的資料庫管理，可能減少在這方面的負擔，並提高內外的信心。而且以資料庫管理的模式，可以有效的追溯出貨產品中實際有害物質含量的狀況。

而在內部稽核及管理審查，有害物質的管理，當然需要列為必要的項目之一。利用內部稽核，您可以瞭解RoHS管理的落實程度及執行的效果。而內部稽核的結果以及產品符合性的定期評估結果，則是管理階層審查的輸入項目之一。藉由管理審查，管理階層可以瞭解這些有害物質的管理成效，並決定下一步持續改善的方向及作法。