第六屆遠見CSR(企業社會責任，corporate social responsibility)的調查，今年採行的方式不同以往，不同的是加入考量國際最新CSR探討議題，如水資源、產品責任、性別平等、營運風險管理等，而法律已明文規定或上市上櫃企業已落實的主題則不在此次調查內容。
此次調查的對象為連續三年(2007年1月至2009年9月)經營狀況均無稅後虧損之上市、上櫃、外商，總計920家在台企業。調查時間為2009年10月5日~12月10日，採用13項CSR指標，主要參照「OECD多國企業指導綱領」及其他國際通則，就企業是否重視股東權益、勞動人權、供應商管理、消費者權益、環境保護、社區參與、利害關係人溝通、資訊披露等項目，進行問卷填答。
問卷回收率的部份，上市企業162份，回收率37.1%；上櫃企業64份，回收率24.2%；外商企業50份，回收率22.9%。上市及上櫃企業兩組，回收率分別降低1~3個百分點，外商反而成長2.2個百分點，反映本土企業接受CSR調查的態度不如外商公司坦然。各組分數表現上，回卷的162家上市企業，平均分數從2009年53.2分降至46.5分。上櫃企業則從42.9降至33.4分，回卷的64家上櫃企業只有兩家達及格門檻。外商企業平均54.1分，是表現的最好的一組。
此次調查的結果，可歸結出十個重點：
1. CSR專責人員未普及
國內企業裡，26.4%的上市企業有設立CSR專責人員，11.7%表示正在籌設。上櫃公司反而較2009下滑，只有1.6%設有CSR專責人員；制度較為健全的外商公司，則有46%的企業設有CSR專責人員。
2. 外商使CSR與高階管理考績連結
高達六成的外商企業將CSR屢行績效列為高階經理人與台灣區負責人的考核項目。更有七成的外商公司表示會依本地的國情與需求，執行最適宜的CSR執行方案，完全按照總部CSR策略走的，只有22%。
3. 資訊揭露狀況不佳
32.7%的上市公司表示有發布相關報告(包括社會責任報告、環境報告、永續發展報告、企業公民報告)，上櫃公司只有10.9%曾發表過，外商則有六成表示曾發表過上述相關報告。報告書獲得第三方認證的比例，上市企業僅有30.2%取得認證，外商也只有兩成拿到國際認證。不少企業對於國際認證抱持疑慮與費用考量，不歡迎外部機構查驗揭露資訊的可信度，也擔心為此揭露更多。今年有七成左右的上市企業及外商，還有近六成的上櫃企業，都表示會將CSR資訊公布在網站上，這也是最普遍、接觸面最廣的揭露管道。
4. 對內溝通CSR不足
許多企業執行CSR活動時，只有特定部門參與，或只對外宣傳，對內溝通與宣導反而成效不佳。本土企業主要以「鼓勵研發公益業務或綠能產品」為手段，另有8%的上市企業提供「志工假」。22.2%的上市企業與40.6%的上櫃企業則坦承，未做到鼓勵員工參與。八成的外商企業，先以「積極宣導CSR政策與理念」為方法，而後鼓勵研發公益業務或綠能產品，20%的公司提供志工假。
5. 殘勞聘雇意願走低
法律規定企業至少雇用1%人力的「具就業能力之身心障礙者」，然而調查結果顯示，上市企業今年有14.8%表示未雇用殘障勞工，比以往6%~12%的比例高。上櫃企業則有31.3%沒雇用殘勞，比去年的21%更高。外商也有三成表示未雇用，比去年的11.8%高出甚多。
6. 售後服務不完整
調查結果顯示，對於產品責任及售後服務，多數企業的處理方式是設立顧客投訴及賠償程序、公開產品資訊及定型化契約、舉辦滿意度調查並列入考核指標等。普遍不足的是「提供完整售後退換、維修及回收等服務」。只有68%的外商、54.9%的上市企業，及39.1%的上櫃企業，有把握提供較完整的售後服務系統。
7. CSR表現成採購指標
CSR概念越來越深化到供應鏈體系。多達84%的外商、74.1%上市企業及64.1%上櫃企業會在選擇上下游供應商伙伴時，將CSR列入考量指標，比例較去年大幅攀升。
8. 與NPO互動待加強
目前台灣企業與NPO的合作，仍處在彼此熟悉、培養默契的階段。仍有超過四成的外商與上市企業，及65.6%的上櫃企業，表示未曾與NPO合作推動CSR。至於是要設立自家基金會或是對外尋求NPO支援，外商與上櫃企業圴呈現接近1比2的比例，上市企業則是設立基金會或與NPO合作的比例一樣高。台灣企業投入CSR或策劃公益活動，相當比例習慣自己做或透過自家基金會，與國外企業習慣找NPO合作，淡化自身CSR活動的商業色彩明顯不同。
9. 水資源觀念薄弱
對於保護水資源措施，多數企業普遍的做法是建立廢水回收及處理系統、統計營運所需的用水量、推動水資源節約計畫。但更進一步的「維護水源地流域及生態系統」、「計算水足跡」(單位產品或服務之耗水量)，只有一成左右的外商及上市企業，表示開始投入行動。當前國際知名的碳揭露倡議組織GDP(碳揭露計畫，Carbon Disclosure Project)，不久前宣佈將於2010年啟動「水資訊揭露計畫」，針對企業進行水資源管理的調查。面對水資源議題，台灣企業不能再後知後覺。
10. 減碳動作不夠積極
今年主要詢問「製造業」(傳產、電子業)，調查結果顯示願意接受碳盤查，訂出具體減量目標的比例，不增反減。以上市企業為例，2009年有14.3%表示曾接受過碳排放相關認證，今年卻降到9.2%。2009年有30.5%明確喊出來年的減量目標，今年數據降到19.2%。47家上櫃製造業中，多達89.4%未公布溫室氣體排放資訊，比2009年的97.5%進步，但成長速度緩慢。外商組在2009年超過四成訂出具體減量目標，今年改問製造業後，比例提高至52.6%。
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