ISO認證專題-----活用ISO 9001認證制度，做好公司管理
領導力企管顧問師/Edison
一間科技公司的總經理正坐在辦公司，泡著剛剛由助理送來的熱咖啡，認真的翻著一本商業雜誌，享受早上七點沒人打擾的時光。手裡的原子筆正在畫著書中教導的管理技巧，這是很多辦公室主管常會做的工作。
也有很多主管喜歡去上EMBA課程，聽聽一些管理的新理論，心有戚戚焉的想著:
“對啊!公司就該這樣管”，他們發現了公司到處都是有需要改善的地方，於是找了主要幹部來討論解決之道，但卻常常發現，面對這些問題，好像不知道怎麼改變。不是理論過於”理論”，就是很多理念只提供問題，卻無良好的解決方法，就如同現在很多媒體都點出”經濟不好”是勞工無法將薪資調高的主因，但有沒有解方，答案是沒有。
商業週刊第130期的封面寫著”麥可波特”為什麼救不了自己的公司，也正在說明自己的論述，每個管理都有自己的論述，都有其的死忠支持者，可是卻不一定實用。
1980年代以後，ISO(國際標準組織)發展了一套適用各行各業的管理方法─ISO9001，將公司需要訂定管理流程之處，全部做了可實用性的規定，並獨特於所以管理學理論，發展了一套驗證法則，讓每間公司除了自願性符合這個標準，也可以透過外部驗證人員予以背書。
這套標準(ISO9001)是20世紀以來推行最成功的管理顯學 ，它的貢獻有二:一是統合了各行各業的管理標準，二是的為”品質”下了一個非常完美的定義─“品質，是達成並符合客戶需求”，簡單的幾個字，統合了統計學各門派對品質不同的看法。
因此，企業主不斷的思考如何管理公司的同時，不妨細細咀嚼ISO9001的管理條文，全文短短不過2000多字，卻告訴你應該如何管理一間公司，並搭配了管理學大師戴明P-D-C-A的理論，希望企業能夠不斷往上成長，不斷改善。
而通常，在台灣能夠找到徹底了解ISO9001條文真正精神的顧問公司，領導力企管公司做為國內知名的顧問公司，願意透過顧問本身的專業輔導能力，帶領企業一起細細品嚐、落實ISO 9001建構，與企業不斷往上成長。
更多ISO聯絡資訊，歡迎與我聯繫!
王顧問(Edison)/0930858713
Mail: isoedison@hotmail.com.tw
留言列表
