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蘋果公司14日公布2011年供應商責任報告，調查規模為歷來最大，結果好壞參半，部分項目大幅改善，部分項目則顯著惡化，總共發現37起「核心違規」。蘋果表示已經和三家重複違規的廠商結束合作關係。

蘋果根據2010年期間的調查結果發布這份報告，總共調查127家合作的零件供應商和組裝廠，高於比一年前的102家；127家中包括97家首度檢查。蘋果這次加強檢查廠商是否有雇用童工和違反聘僱規範等不法行為，因此在這方面違規也增加。

調查結果顯示，廠商在健康與安全小幅退步，在環境影響項目則有進步，管理努力則小幅改善。蘋果廠商的某些次級項目評估出現大幅改善，如訓練與溝通從前一年的61%提高到今年的73%，投訴作法從87%改善為91%。部分項目出現大幅惡化，包括職業安全程序與制度，從89%降為77%。

蘋果也發現去年廠商總共出現37項核心違規，多於一年前的17件。核心違規指的是嚴重違反蘋果供應商行為準則，包括虐待、僱用未成年勞工、強迫勞動、危害員工、偽造審查資料，以及恐嚇或報復參與審查的員工等。

隨著勞工和環保團體監督蘋果營運日趨嚴格，蘋果的供應商責任報告也更加受到重視。蘋果自2007年起每年都會公布這份報告，以揭露上游廠商履行社會責任的情形，至今已有288家業者接受過審查。

去年6月，為蘋果代工的鴻海子公司富士康深圳廠爆發員工自殺事件，造成約12人死亡。蘋果在報告對此表達震驚和哀悼，並透露營運長庫克（Tim Cook）在消息傳出後隨即飛到當地了解內情，訪談逾1,000名員工，提出加強訓練心理諮商師等建議，並獲得鴻海採用。

蘋果表示，另一家台灣供應商勝華科技公司，有137名員工受到iPod和iPhone螢幕清潔劑正己烷毒害，已要求勝華停止使用這類化學溶劑。

調查顯示，有十家大陸廠雇用91名未滿16歲的童工，多於2009年的11名。蘋果指出，近年來大陸工廠透過人力仲介和職業學校增聘人手，但部分單位用假身分證替未成年提供掩護。

蘋果表示一家廠商的管理階層忽視童工問題，蘋果已結束雙方合作關係。另外兩家供應商也分別因賄賂蘋果審查員和偽造薪資紀錄遭蘋果開除。蘋果並未指名廠商名字。

蘋果也表示，已開始嚴格監督廠商使用的稀有金屬不是透過非人道方式取得，或來自武力衝突地區。該公司也加強保障外勞權益，過去兩年來已迫使18家廠商退還340萬美元仲介費給外勞。