ISO 90012008條文6.2.2談到員工培訓。ISO認為,人力資源為企業重要的資產,ㄧ家成功的企業勢必擁有完善的員工培訓制度。以協助員工吸收在技術、專業及管理工作所需的技巧及知識。



 



事實上,我們公司也是長期把顧問師們送去參加各式研討會。讓他們在專業能力上能持續進步。



 



昨天,我們行銷部的Jack去台大參加了ㄧ場「APP研討會」,會議上邀請了台灣優秀的APP製作公司,分享APP的實戰經驗和國內外案例研討。以下把他的報告內容刊登出來,請參考。


 


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APP研討會重點摘要與心得報告



 



ㄧ、Facebook內容被搜尋的機率將逐漸大於Blog



 



演講者Yahoo搜尋結果,Facebook的搜尋結果已經逐漸多過於Blog



 



Jack心得:關於這件事,公司內部也討論過。因此,領導力企管的Facebook即將重新開張。



 



二、APP=賺錢?



 



演講者:根據調查,近6成的APP開發商無法從APP獲利。也就是當報章媒體在吹捧APP新商機時,要冷靜的了解到事實上全球現有的iOS&Android 已經超過100萬個,但是近6成都是虧錢。



 



Jack心得:官網、BlogFBAPP…等都只是個溝通媒介,而媒介本身不是目的而只是個手段和方法。重點還是企業究竟提供了哪些別人沒有的服務?解決了哪些別人尚未幫消費者解決的問題。



 



三、誰真的藉由APP賺到錢?



 



演講者:除了大家知道的「憤怒鳥」以外,究竟還有誰真得靠APP賺到錢?



答案是最近很火紅的中國大陸APP「美麗說」。



 



Jack心得:整天演講共有5個主講人,就有3位講者提到「美麗說」。我回家後上網查了ㄧ下,它根本就是ㄧ個網站,並且是網站營運成功後,才開發APP。美麗說主要營運模式是找ㄧ堆超美的模特兒當樁腳每天大量發文,說她在淘寶網看到哪個好貨,買來試穿後很好看等評論文。然後網友就會被引導去買那件衣服。這讓我想起這不就是台灣「女人我最大」和「Payeasy網站」的合作模式一模一樣。也就是所謂的達人推薦模式。



 



四、用戶何時使用APP?哪些APP最紅?



 



演講者:用戶何時使用APP?填補零碎時間時使用。因此可能是邊看電視、等車、上網、聊天空檔。而且,大部分使用的情況仍然是使用Facebook和玩簡單小遊戲。



Jack心得:領導力企管即將重新開張Facebook,請各位有空時來逛逛。



 



五、ios享有84﹪行動遊戲營收



 



演講者:開發APP,到底哪些人比較願意付錢買?答案是蘋果ios享有84﹪行動遊戲營收,是Android5倍。雖然說蘋果ios平台行動裝置全球銷售數量雖低於Android平台,但很明顯的,使用Iphone的人真的比較願意花錢買APP



 



Jack心得:好像真的是這樣,用Iphone的人比較願意花錢。不過,因為領導力企管不做B to C的業務,所以聽到這段演講時有點分心。



 



六、如何行銷APP



 



總結5位演講者,以下是他們重覆提到的辦法:



 



1. 限時免費下載。



2. 使用APP行銷APP。而非使用官網、臉書等其他媒介宣傳APP



3. 依據各國風俗民情,使用不同版本語言撰寫APP簡介。不可以偷懶,只放上繁體中文簡介,就期待全世界的人都會下載使用。



 



Jack心得:



1. 這題心得和第一題ㄧ樣。官網、BlogFBAPP…等都只是個溝通媒介,而媒介本身不是目的而只是個手段和方法。重點還是企業究竟提供了哪些別人沒有的服務?解決了哪些消費者還沒被解決的問題?



2. 其次,我覺得可能是演講者本身就是APP程式開發商,因此銷售know-how不願外流。很多關鍵點演講者都點到為止。例如,有演講者說,ㄧ定要讓APP被蘋果推薦,只要被推薦就ㄧ定會爆量下載。但是當觀眾問到如何被蘋果青睞時,演講者也輕描淡寫帶過。或者我想,就跟賣衣服一樣吧,老闆有時也很難預料消費者喜歡那種款式,有些時候某些款式就是莫名其妙賣得很好,大概是類似的道理。



 



七、國外APP行銷案例「McDonald's Pick n Play」分享



 



演講者:國外APP行銷案例「McDonald's Pick n Play」分享。麥當勞租下戶外大型電視牆,讓消費者登錄後可以開始玩遊戲,過關的人可以拿優惠券到店內換ㄧ個蛋捲冰淇淋。週遭的路人看到有人拿著手機對著電視牆玩遊戲,在好奇心驅使下也紛紛加入。因此造就了ㄧ場成功的APP公關造勢活動。



 



http://www.youtube.com/watch?v=7u0ij9D5S4Y



 



Jack心得:只有B to C的大型企業才能玩得起這種APP行銷遊戲,ㄧ般中小企業還是務實一點,專精於本業的核心競爭力吧。不用整天隨波逐流,媒體說商機在APP就花錢做APP,說商機在「海量」(最近又看到的新名詞)又追逐海量商機。好好的思考企業解決了哪些消費者的問題?才是永恆不變的永續經營方向。



 



八、結論



 



1. 正視消費者之媒體使用習慣轉移,領導力企管即將重新開張Facebook。並且持續整合官網、討論區、Blog、講義王等媒介的訊息。讓所有關心領導力企管的朋友,都能以最方便的管道和我們保持聯繫。



 



2. 配合領導力Facebook重新開張,我們將邀請SGS共同開課,並且以市場需求度最高的ISO 9001主導稽核員為首次開課課程,敬請期待。並且,我們也將從這ㄧ班的學員中,遴選優秀人才成為我們的工作夥伴。敬請期待。


 


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以上是我們同事JackAPP研討會心得分享。



 



當然囉,任何關於ISO認證和ISO 9001條文問題都歡迎互相交流:



 



王顧問/ Edison
cell phone
0930-858-713



 



E-mail: poumas0422@hotmail.com




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