體諒天生反骨愛唱反調
有一種人是革命家，他們充滿自信，認為自已天賦異秉、才華出眾，具有超越凡人的氣質和能力。如果生在亂世，一定是一等一的英雄。只要遇上適當時機，趁亂而起，就可能享有威名，位高而權重。
革命家必定抗拒制度、拒絕規則，視組織的規定為迂腐的約束。正因為對現存的一切多所質疑，他們特別能突破現有格局，開創新的形勢，在多變的社會中成為英雄。
現代社會照樣有不少革命家性格的人物，有著「天生反骨」，不喜歡組織的重重規定，讓上司和同事都頭痛。假如被你碰上了，該如何輔導？如何與他共創雙贏互利的局面呢？當他製造狀況，惹出麻煩，又該如何化解呢？
天縱英才天生反骨
首先得先從心理學和社會學有關的研究說起，依韋伯（Max Weber）的分析：革命家多半具有伶俐、狡猾、不穩定、善於說服、喜好自我肯定、與眾不同、勇於顛覆、樂於批判、自命不凡等特質，看在保守者的眼裏，是不折不扣的反動派，卻也往往是仰慕者看來最迷人的氣質表現。
研究出生排行順序的薩洛威（Frank J. Sulloway）博士採用「歷史心理學」的概念，從六十多位名人傳記中歸納出原則：排行後生的革命因子是頭生者的十七倍。頭生往往按部就班，後生卻喜好一鳴驚人：頭生遵循既有規律，後生則往往是顛覆者、掠奪者，不斷推翻既有的秩序。尤其是排行第二的，自出生起即承擔「屈居第二」的痛苦，他們多半經過「飽受欺壓」的成長歲月，而急著突破僵局。他們彷彿「天生反骨」，生下來即有批判性格，非做些顛覆現狀的事不可。
韋伯縱觀各國歷史後指出：革命家多半在宗教和軍事的領域崛起，他們不是經濟活動的高手，而且不大能持續。他們突破現狀，創造出新的形勢；但成功後，領導組織迅速擴張，卻不容易維持局面。對於組織接班問題，更難以處理，一旦身體出狀況或死亡，很可能發生繼承危機。
專門研究革命家「魅力」（Charisma）的美國學者瑞古歐（Ronald E. Riggio）博士認為：能夠登高一呼，使群眾揭竿而起，是可以訓練的技巧。如果能掌握自己的優缺點，魅力的利大於弊，既能表現才華，更對組織的發展有利。
別用柵欄圍住蠻牛
問題是：多數組織人對於「革命家」這些天生反骨，多半有反感，甚至敵視。領導者對於革命家的意見，也可能不理不睬，進而更加以阻撓，常常會有芒刺在背的感覺。
不過，領導者應該將感覺歸感覺，事情總是還得做。尤其是一些需要創意、亟待突破的任務，交給特別有使命感的人去執行，往往有意想不到的成果。革命家為了證明自已的才華能力，通常會格外努力以爭取掌聲。
薩洛威博士的研究發現：排行居劣勢的人，容易相信自由主義，容易接受改變，勇於面對新局勢，而且態度開放民主。因此，如果有創新的業務，試圖開發新市場之時，應試著讓有反骨性格者先衝刺。
有管理學者形容這些反骨像蠻牛一般不羈，痛恨被柵欄圍起來，最好的輔導，策略就是把蠻牛放到草原中，讓他們多奔馳，能跑多遠就跑多遠。對他們，不必給予太詳盡的規定，只要能執行就好，最終能對組織有利即可。
管理革命家型的部屬切忌大聲叫罵，否則必定引起反彈：避免要求他們開太多的會，否則他們革命的熱忱會減弱：減少他們文書作業和撰寫報告的時間，否。則他們的動能都消耗在這些文件上。當然，也不必給予特權，無需處處遷就，以免引起眾怒，讓那些守規矩的同仁感覺不公平。
預防衝突，化解對立
反骨，不是什麼都反，他們反的也許是不合時宜的規定或不必要的形式規則;革命家，不是什麼都革，他們革的正是舊習慣或錯誤的方法。革命家不一定標新立異、穿著特殊或行動怪異，只是在他們的腦海中，做事的方式可能有更好的。主管不妨讓他們「不走正路」，但不能忘記「目的地在哪襄」、「組織的目標為何」。
對革命家的最大肯定並不是樹立雕像、發獎狀或換更大的辦公室，而是把他們的構想付諸實現，將他們的意見製造成可用物品及發展出可執行的方案。他們要的物質酬賞不多，但特別偏好「成就感」。
因此，革命家是那種想衝想拚的人，與循規蹈矩的同事難免有所衝突，雙方可能互有怨言。站在人力資源部門的立場，可考慮：
一、 辦理溝通講習，透過心理測驗、家庭系統等分析，使同仁互相體諒彼此個性的不同。
二、 建議組織多採用任務團隊、工作小組等分工型式，以任務為導向來設計人力運用狀況。
三、 調整薪資結構，多以績效為導向，減少平頭主義式的報酬方式。
四、 遇上同仁因個性而有摩擦時，則配合衝突管理，適當地隔離，並和緩雙方的對立。
五、 若革命家因個性不願再待下去，不妨多談談，使其了解組織運作少不了規則和制度，並試著找出雙方都能接受的工作安排。
賣力唱反調，有何不可？
依心理學等的科學研究，革命家性格有很大一部份是天生的，走出生排行順序和家庭狀況造成的，不容易改變，也不必完全改變。組織若一直在凡夫俗子的手上運作，難免沉悶無趣，如果反骨性格的反調能唱得不錯，唱得組織進步，為何不讓他們賣力演出呢？
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