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網友提問:
最近公司要申請ISO認證，但我搞不清楚我要找ISO顧問還是ISO驗證機構? 申請流程要怎麼跑? 還有驗證公司有QA? SGS?TUV?BSI?AFAQ? AFNOR? 一堆，找誰驗證對我們公司會比較有利呢?
顧問師 Edison 回答:
一般申請ISO認證，都會先找ISO顧問公司，跟顧問公司諮詢後，決定要找的驗證機構，再由ISO顧問公司代為詢價，價格應該都會比較優惠。直接找驗證公司，通常他們會鎖死牌價，怎麼砍都砍不了，費用會較不划算。
而在申請認證之前，要先決定貴公司要申請的ISO系統別?
1. ISO 9001:2008 品質管理系統
2. ISO 14001:2004 環境管理系統
3. ISO 13485:2003 醫療器材管理系統
4. ISO 22000:2005 食品安全管理系統
5. HACCP 重大危害管制點
6. FSSC 22000:2010 2010年新認可的食品安全管理系統
7. ISO/ TS16949 :2009汽車業品質管理系統
8. OHSAS 18001:2007 職安衛管理系統
9. ISO 27001:2005 資訊安全管理系統 1
0. ISO 28000:2007 供應鏈安全管理系統
跟顧問公司諮詢完，通常顧問公司會先給一份輔導規劃書，看過後你就知道ISO申請流程了，最快的還是直接打電話溝通，顧問公司會跟你們解釋清楚。不過國內現在有先顧問公司的專業度不足，會導致你收到錯誤的資訊喔，詢問前先了解該公司的專業度吧 那麼多驗證機構，怎麼選擇呢? 其實驗證公司發出的證書，只要是合格發證，基本上證書價值是一樣的。 您會常常看到有些公司標榜通過ISO認證，但你不會聽到他們是通過哪間驗證機構的驗證，所以驗證公司的選擇會比較不是那麼重要。 但每間驗證公司的知名度不同，會影響該公司報價。
舉例來說，依您所述的幾間驗證機構:
1. SGS/TUV價格較硬，其中TUV每年還會多收一筆年費，不推薦有價格導向的廠商選擇。
2. BSI 品牌價格高，牌價較上述較低，是不錯的選擇，不過國內市場較上述SGS規模小許多。
3. AFAQ/AFNOR 其實是同一間公司，是法國標準協會在台灣投資的驗證機構，在國內有一定的市場，驗證的廠商多，相對知名度已高，但子價格又比上述的還有優勢。
4. QA在兩岸市場有一定的發證量，價格相對更軟，對規模不大的廠商是可適合申請的驗證機構，而且QA是除SGS以外上述幾間驗證機構會核發UKAS證書的驗證機構。
以上評價僅屬個人客觀意見，可以互相交流，也請同業先進指教。
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