網友問: 請問各位專家 ISO認證 9001內有個管理審查 他要開一個會 但會要開什麼內容? 而且前輩告訴我沒開是一個重大缺失 是真的嗎?
顧問師 Edison 答: 您好: 回答您問題如下:
1. 管理審查不開會，是缺失! 因為ISO9001:2008條文 5.6 說明，公司要召開管理審查會議，並留下記錄， 所以，沒有管審，驗證公司當然可以記缺失。(依條文規定)
2. 管審要開甚麼內容: ISO9001:2008 條文 5.6.2 管審輸入及5.6.3 管審輸出均有提到要開甚麼內 容: 5.6.2 審查輸入 管理審查的輸入應包括以下方面的訊息︰ a) 稽核結果； b) 顧客回饋； c) 過程的績效和產品的符合性； d) 預防和矯正措施的狀況； e) 以往管理審查的跟蹤措施； f ) 可能影響品質管理體系的變更； g) 改進的建議。 5.6.3 審查輸出 管理審查的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施︰ a) 品質管理體系及其過程有效性的改進； b) 與顧客要求有關的產品的改進； c) 資源需求。 雖然有點文謅謅，不過仔細看你就大概知道開甚麼內容了。
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