天主教是全球最古老的跨國企業，就某方面來說，也是全球最成功的跨國企業。天主教擁有12億顧客、100萬名員工、數百萬志工、全球配送網絡、所有人都知道的標誌、強大的遊說力量，而且在新興市場表現極佳。
教宗擁有許多危機管理工具，但教宗本篤十六世引發了一些不必要的危機，也掙扎於天主教教堂的性醜聞。部分原因在於，他是個學者而非管理者，而且教宗這個職務需要花費極大心力，但他就任之時已經78歲。
另一個原因則是，天主教面臨的問題需要全面性的結構改革。
本篤十六世已經為改革奠下基石，退位一事建立了革命性的原則，亦即教宗是項職務；此舉也讓樞機主教在選擇下一任教宗時更有自由。
雖然新任教宗不太可能允許女性擔任神父或神父結婚，他還是可以向私人企業學習管理。
其一，懲罰誤入岐途的員工，而不是保護他們。其二，將名聲視作最珍貴的資產，訂出明確的行為規範並要求員工遵守。其三，要放眼未來；企業每年都會召開高階主管會議檢討策略，而不是每個世紀才開一次會。
天主教在新興世界的成長最為快速，相對地，歐洲信徒比例則呈現下滑，但天主教還是把重心放在歐洲。選出非出身歐州的教宗有可能成真，但天主教得更進一步，例如將教宗的夏季居所移到拉丁美洲，或是將部分部門移到新興市場等。此舉不但有助天主教吸收新想法，也可以強化對當地教堂的管理。
資料來源: 天下雜誌網站
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