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最近有朋友問:公司的ISO文管人員適合上什麼課程來增進知識?
很多朋友對他的工作總是很徬徨，不知道有沒有發展力，有沒有價值，而重點是有什麼在旁人看來很簡單的工作，其實是很重要、也很繁覆的工作，而ISO文管工作就是屬於這樣的一個工作。
每個工作只要有申請ISO認證，就需要文管人員，小公司的文管人員可能是兼任，到一定規模之後就會獨立出來。也就是說，文管人員本來就是一個獨立的工作。
而文管人員有什麼工作內容呢?
一、 公司文件及記錄管理
二、 新版文件發行作業
三、 舊版文件回收作業
四、 文件編碼
五、 外部文件之管理
六、 內部公文之管理
了解ISO文管人員的工作後，我們再來討論文管人員需要上什麼課程?
而在討論這個主題時，要先了解，上課的動機是:
一、更了解文管作業內容；
二、想要專研管理系統，謀求更專業的職務
若屬於第一類者，建議可以上ISO9001條文訓練或ISO9001內部稽核人員訓練
若屬於第二類者，建議可以上ISO9001主導稽核員課程
文管是一個可以了解全公司ISO管理流程的一個職務，可以作的很有發展空間，當然也有人作的很像助理工作，但，一旦這個職務專精了，你可以創造你在公司不可獲缺的價值。
若有ISO認證相關問題，歡迎與我互相交流
王顧問(Edison)/0930-858713
Mail: iso9001@livemail.tw
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