ISO 認證申請︰專業顧問師 ISO Edison Blog

2015-06-04

ISO 9001在 2015 年的條文改版，是 ISO 9001系列自1987年以來最大幅度之改版內容，在 2015 年～ 2018 年間，客戶可以選擇 2008 年版或 2015 年版驗證，第一次要導入ISO9001的企業，到底應導入哪一個版本來執行 ISO 驗證呢？

為了回答上述的問題，領導力企管整理了相關資料以及比較表提供大家作參考。

ISO 9001 精神及目標不變 ：2015 版本相較 2008 年版本改版幅度大，但 ISO9001訴求的精神及目標依然沒變，「企業如何達到顧客需求提升滿意度，企業需不斷進步持續改善」，而 2015 版主要希望企業加強管理深度及管理範圍變廣。加入風險管理、加強「最高管理階層」之責任、強調「績效評估」的管理。

員工的參與度 ：ISO 9001 的八大管理原則中提及到全員參與，許多企業無法將 ISO 9001 持續進行的原因之一就是內部員工的排斥，而本次 2015 版的深度加強及範圍變廣，對於第一次導入 ISO 9001 的企業應更重視企業員工的接受度，因為員工是企業重要的根本之一，而 ISO 9001 是否可在企業內持續進行，也需全員的參與。

FDIS 的發佈 ：ISO 9001：2015 預計在今年 9 月才會發佈，藉由條文的發佈，才能更加確定2015版改變的深度以及廣度，但若企業有急迫性的需求，建議可先導入2008版，3年後再進行改版的動作。

總結：企業之性質：不同的企業有不同的規模及制度，所以選擇的版本也不一定要相同。第一次導入、規模不大、人數約莫 30 人以下的企業，可考慮先導入 2008 版，讓企業以及員工先熟悉 ISO 9001 的精神及模式，對於導入 ISO 9001 的永續性會較高，下表針對 2008 年及 2015 年的 ISO 9001 做概述整理。

▼ ISO 9001:2008 / ISO 9001:2015年 比較表

以上為領導力企管針對 ISO 9001 改版所蒐集的相關資料，企業該如何選擇哪一個版本來執行 ISO 認證呢?公司還是須先檢視公司內部的情形、公司的性質以及成本的考量，希望藉由上述的資料能幫助您做出合適公司的決定，更加落實 ISO 9001於企業。