搶陸客,拚觀光!台灣尬香港,鹿死誰手?
2012-01-09 15:22:33 <中央社>
繼行政院推出「觀光拔尖領航方案」之後,交通部更於日前發布「交通部觀光局獎勵觀光產業取得專業認證補助要點」,鼓勵觀光相關產業提升品質,以爭取更多的陸客來台觀光。換句話說,等於申辦ISO 9001認證,政府幫你出錢,最高補助金額高達新台幣500萬元,機會千載難逢!
野柳風景區也申辦ISO 9001認證
目前正協助「野柳風景區(海洋世界)」輔導通過ISO 9001認證的領導力企管(http://www.isoleader.com.tw/)李顧問表示,政府為了提升國內觀光業服務品質,以迎戰鄰近的香港、澳門和韓國,特別設立了相關補助辦法。可惜的是,國內許多中小企業都還不知道這項補助措施,白白喪失了免費升級軟體設施的大好機會。李顧問提醒:「趕快檢查一下公司營利事業登記證,只要是登記觀光產業,都可以在今年2、3月趕快申請補助ISO 9001認證,錯過真是太可惜了!」。
陸客市場看得到,吃不到?
依據統計,大陸是新興的觀光大國,全世界各國的觀光相關單位,無不睜大眼睛看著這13億人民,會選擇到何處去旅遊血拚。旅遊業者認為,陸客選擇旅遊地點有四個要素:「沒有語言隔閡、距離近一點、可滿足採購需求以及品嘗美食」。日後,陸客來台自由行開放更大的時候,他們就會更有自主性自己選擇想要來台看的東西。因此,提供陸客良好地的旅遊服務品質的確刻不容緩。
比較港澳台三地的旅遊條件,距離相去不遠,語言溝通沒有問題,台灣的美食也不輸港澳,問題很可能就出現在購物及服務品質。觀光業最重要的是要靠遊客口碑,唯有更積極的從最基礎的服務品質提升著手,才有機會搶食這塊觀光商機。
把握最後一波補助時機
領導力企管已順利協助數十家觀光相關產業企業獲得「ISO 9001 品質管理系統」、「ISO 22000 食品安全管理系統」以及「HACCP危害分析重要管制點系統」認證。也是少數能提供one-stop-service(一條龍)的整合性服務,針對補助流程更是瞭若指掌。若對於「交通部觀光局獎勵觀光產業取得專業認證補助要點」補助辦法仍有不熟悉的地方,可以致電詢問。
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領導力企管,王聖源,TEL:02-27659860 Email:edisonwang@isoleader.com.tw
關於領導力企管
領導力企業管理顧問有限公司主要營業項目為協助企業建立完善的管理制度,並協助客戶快速取得ISO 9001:2008等國際驗證與認證。同時,也在國際驗證輔導過程中,也透過各式教育訓練,帶領企業以最精簡的工作效率,朝標準化、制度化方向邁進,進而達到強化競爭力之目標。
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新聞來源:中央社

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