什麼是PDCA？PDCA與ISO9001的關係？
PDCA循環，或稱PDCA週期、戴明循環、Deming週期。PDCA循環的概念最早是由美國品質管理專家戴明提出來的，所以又稱為「戴明環」。它是全面品質管理所應遵循的科學程序。全面品質管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而複始地運轉的。
PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所代表的含義如下：
1、P(計劃）：確定方針和目標，確定活動計劃;
2、D(執行），實地去做，實現計劃中的內容;
3、C(檢查），總結執行計劃的結果，注意效果，找出問題;
4、(行動），對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化; 失敗的教訓加以總結，以免重現，未解決的問題放到下一個PDCA循環。
PDCA循環實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在品質管理中，PDCA循環得到了廣泛的應用，並取得了很好的效果，因此有人稱PDCA循環是品質管理的基本方法。之所以將其稱之為PDCA循環，是因為這四個過程不是運行一次就完結，而是要周而複始地進行。一個循環完了，解決了一部分的問題，可能還有其它問題尚未解決，或者又出現了新的問題，再進行下一次循環，其基本模型如圖片所示。
PDCA循環有如下三個特點：
1、大環帶小環。如果把整個企業的工作作為一個大的PDCA循環，那麼各個部門、小組還有各自小的PDCA循環，就像一個行星輪系一樣，大環帶動小環，一級帶一級，有制度地構成一個運轉的系統。
2、階梯式上升。PDCA循環不是在同一水平上循環，每循環一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進一步，水平就提高一步。到了下一次循環，又有了新的目標和內容，更上一層樓。
3、科學管理方法的綜合應用。PDCA循環應用以QC七種工具為主的統計處理方法以及工業工程（IE）中工作研究的方法，作為進行工作和發現、解決問題的工具。PDCA循環的四個階段又可細分為八個步驟，每個步驟的具體內容和所用的方法如下所述。
PDCA模式下的一體化管理系統－ISO 9001、ISO14001、OHSAS18001。
1、管理系統與PDCA模式
ISO 9001：2000年把管理系統描述為：建立方針和目標並實現這些目標的系統。每一個組織都擁有一個管理系統，組織通過管理系統來建立組織的目標、方針、政策並使之生效。一個管理系統應包括：（1）一個已被明確了任務、責任和權力的組織結構; （2）實現目標的系統過程和相關資源; （3）一套通過反饋結果來測量和評價系統績效的方法; （4）確保問題被糾正的評審過程和實施不斷改進的過程。
2000年版ISO 9000標準引進了PDCA方法模式，高度重視質量管理系統與組織的其他管理系統的相容性，為建立一個按照PDCA模式運行的一體化管理系統奠定了技術基礎。ISO9000和ISO14000、OHSAS18000的運行、稽核、驗證、認證和互認的一體化發展已成為國際性的共同需求和主導方向。
2、三種管理系統的PDCA模式對照由ISO 9001:2000、ISO 14001:1996與OHSAS 18000:1999的PDCA模式對照可見，三套管理系統的結構相似，運行模式相同。品質管理系統、環境管理系統與職業安全衛生管理系統依據PDCA模式整合為一套有效的一體化管理系統，是必要與可行的，可以帶來管理效益與管理效率的提升。
3、PDCA模式下的一體化管理系統結構
3.1、PDCA模式下的一體化管理系統模型 2000年版ISO 9000標準的2.11款明確指出：一個組織的管理系統的各個部分，連同品質管理系統可以整合成一個整體，從而形成使用共有要素的單一的管理系統。這將有利於策劃、資源配置、確定互補的目標並評價組織的整體有效性。
ISO 14001：1996和ISO 9001：2000與OHSAS18000：1999年都是採用PDCA過程模式的，因此，可以基於PDCA模式構造一體化管理系統模型（圖1）。這種基於PDCA模式的管理系統包含下列過程：（1）制定方針和原則; （2）計劃：與組織的方針制定一致的經營管理目標、過程和程序; （3）執行：實施過程和程序; （4）檢查：對方針、目標和過程進行測量和勣效評估，並向決策者報告結果; （5）處理：採取糾正和預防措施，進一步改進經營管理勣效。
3.2、PDCA模式下的一體化管理系統結構一體化管理系統的結構和運行過程可以概括為：方針、計劃、實施與運行、測量與評價、改進與提高、管理評審。這種管理系統不僅可以整合品質管理系統、環境管理系統和職業安全衛生管理系統，而且可以將其他管理系統涵蓋在此框架下。
4、結束語管理界普遍認為，PDCA循環是一種科學的工作方式，一個組織管理系統的策劃、建立、實施運行，只有通過PDCA循環，實現只有起點、沒有終點的持續改進，才能逐步完善而達到「世界級」管理水平。按照PDCA模式在企業內部建立並運行一體化管理系統，目的不僅僅是對三套系統的整合，更重要的是：它是企業管理的一種更高層次的追求，是獲取組織核心競爭優勢的一種管理創新。一個組織通過整合建立起有效的一體化管理系統，必將提高組織的經營管理效率和效益，造福於組織自身及社會。
資料來源：網路資料 http://www.seatone.cn/xxyd.asp
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