在最冷的寒冬，宏達電以一支「蝴蝶」，上演了漂亮的逆襲，在日本打敗iPhone5。儘管頻頻被外界看壞，宏達電從上到下點燃鬥魂，要在蘋果、三星兩大巨人夾殺中，走出第三勢力的可能。現在談輸贏，或許真的還太早
寒風十度C，台北宏達電大樓，「今天是二○一二年十二月三十一日，明年此時，你還是HTC執行長嗎？」記者犀利提問。
「未來的事，沒有人知道。我就是努力活在每一個當下，努力把今天做好，」宏達電執行長周永明淡定回答，看不出心情起伏。
二○一三年，五十六歲的周永明，走到了人生轉捩點，也是宏達電能否谷底翻升的關鍵年。
宏達電正面臨嚴冬。二○一二年營收，預估下跌三七％；全球市佔率從前年的八．九％，溜滑梯到四．八％；股價創下七年半新低；去年每股盈餘，將不到前年巔峰時七十三元的三分之一。
寒冬 ——— 宏達電績效溜滑梯
「在歐美，這樣的績效，CEO早該下台了，」追逐利潤的外資分析師圈紛紛評論。
「要是沒有周永明，宏達電早就垮了，」專注手機產品的一位華碩機構設計主管反駁。
困境中，宏達電只有拚了命向前衝，不斷推新機。蝴蝶機與預計二月在全球行動通訊大會（MWC）亮相的旗艦機Ｍ７，是宏達電重振旗鼓的第一役。
「我沒有時間氣餒，我會調整翅膀重新飛翔，」宏達電企業形象廣告台詞，正是兩萬多名員工此刻的心情寫照。
推門進入橘紅色底刷白的au手機連鎖店，HTC J butterfly HTL21系列手機，紅燦燦、白亮亮，像是長著翅膀的精靈，啣著七二八七○日圓的標價，躍入眼簾。
沒人料到，蝴蝶機在日本開賣首週，竟打敗iPhone5，贏得東瀛心。
日本ITMedia Mobile和週刊Ascii，邀集十位作家、媒體人，票選「二○一二年智能手機」，結果是HTC J butterfly HTL21榮登「寶座」，因為「在當下裝載最頂級功能規格，堪稱Android智能手機之極品。」
雖然不是第一支五吋螢幕手機，但是蝴蝶機設計漂亮、行銷廣告精準訴求年輕族群，讓對iPhone與三星Galaxy系列手機生厭的消費者，有了第三種選擇。
《天下雜誌》駐日特派員孫曉萍，選擇在首都東京外的名古屋採訪，希望了解日本人為何喜歡蝴蝶機？
二十歲出頭的山田，才剛在店內拿到新手機，就迫不及待地用手指點觸控螢幕。這是他的第一支智慧型手機，他從沒聽過HTC。不過，他驚訝地發現，「畫面超精細，這麼小的字還這麼清楚，」還滿意地說，「反應不輸家中桌上型電腦。」
用過iPhone的荒川，稱讚HTC圓滑線條的手機機體「美極了！」喜歡在網路上看動畫的荒川，覺得這五吋螢幕大小，最適合看動畫。
蝴蝶機，讓宏達電在幽暗谷底，看見一線藍天。
其實，宏達電內部，已全盤檢討產品策略、行銷策略以及執行力。
過去一年多，宏達電產品失焦、行銷失準，供應鏈管理落後，讓宏達電重重跌了一跤。
前年五月推出的Sensation未達預期，接著Sensation XL從雙核心退回單核心。去年初，為美國電信大廠Verizon客製化的第一支4G-LTE手機 Thunderbolt，即使零元綁兩年約，也慘遭滑鐵盧。被寄予厚望的One X，為趕上市而品質不佳，消費者怨聲連連。
跌跤 ——— 讓宏達電學會自省
宏達電四連敗，美國市場失守，加上對手三星勢如破竹，外界認為，宏達電難以扭轉乾坤。
「在轉速這麼快的產業，連續三支手機做不好，公司就快倒了，」一位離職的HTC主管直言。
行銷不夠精準、失去節奏，也被深入檢討。
HTC One X從飛機高空跳下的廣告，訴求不清。而廣告預算一開始就用完，難以延續品牌力道。
周永明挖角遠傳電信執行副總經理何永生，擔任宏達電全球行銷長。
「我從年輕到現在，都是工程師，就是做產品、做技術，在行銷方面沒有訓練，」周永明私下對HTC新廣告的操盤手、廣告鬼才范可欽坦承。
「我們在行銷戰場做得還不夠，」周永明在一月四日的《華爾街日報》專訪中指出。
宿命 ——— 島國品牌迎戰世界巨人
業界盛傳，三星光行銷一支Galaxy S3手機，就花了二十億美元。今年跨年台北一○一煙火贊助權，也差點被三星搶下。
而蘋果坐擁超過一千兩百億美元的現金，也是宏達電手上現金的四十多倍。
「其實宏達電還是一家賺錢的公司啊！只是遇上全世界最強的兩個對手，」資策會產業情報研究所（ＭＩＣ）所長詹文男分析，平心而論，從台灣小島出發的科技公司，先天的宿命格局就是「硬體公司」，因為「硬體是唯一沒有文化障礙、又能做全球生意的商品。」
三星雖崛起於朝鮮半島南端，卻有自己的CPU、Amoled面板等關鍵零組件。手機加上零組件的垂直整合優勢，佔盡上風。
蘋果更是扎根於包容多元的矽谷土壤裡，因夢想而偉大。蘋果草創期打造麥金塔時，賈伯斯曾說，「我們這五十人日日夜夜拚死拚活，為的就是要在宇宙掀起波瀾。」
同樣相信夢想力量的宏達電，要掙脫這台灣「硬體公司」的宿命枷鎖，打全球品牌，就得先戰勝命運，成為全球化的企業。
如聯想董事長楊元慶，為整合ＩＢＭ的PC部門，乾脆舉家搬到紐約。「回北京是家、回紐約也是家，」楊元慶曾說。雙總部制度，讓聯想蒸蒸日上。
過去的索尼、現在的三星，也都規定CEO接班人，必須有在美國的生活經驗、市場歷練。只雇用外籍兵團擔任經理人，無法真正國際化。
挫折，讓周永明學會重新調整腳步，繼續努力向前。
「過去一年，我學到要快速回應市場變化，我們現在更加有彈性，」他告訴《華爾街日報》，宏達電現在的銷售計劃和在各市場的區隔定位，都隨時進行細微調整。
宏達電的員工都清楚，自己要打的仗，是一場代價沉痛的史達林格勒保衛戰。
市佔率三一％的三星、囊括產業六成獲利的蘋果，就像二戰時所向披靡的德軍，空軍轟炸、拿下近五成戰場後，宏達電只能如俄軍死守嚴冬危城，進行寸土必爭的巷戰，靜待突襲時機。
蝴蝶機一役的告捷，贏不了整場戰爭。
業界估算，蝴蝶機銷量約三十萬支，三星Galaxy S3破四千萬支。為什麼？
令宏達電無奈的是，市場好不容易炒熱，卻搶不到關鍵零組件，供應不及。
高通的四核心CPU，已被華碩搶走。觸控面板導電薄膜（ITO film）也早被三星、蘋果訂光。
這不是宏達電第一次搶不到貨。
宏達電One X手機，其實領先三星Galaxy三個月，但因為高通二八奈米製程的四核心CPU大缺貨，再加上宏達電出貨量遠不及三星，排不上高通的優先供應名單。
「可惜啊！要是台積電產能開得快一點，HTC不見得會輸，」高通通訊副總裁暨台灣區總經理張力行替宏達電扼腕。
在日本的成功經驗，也無法複製到其他國家。
「日本是一個極端封閉、電信廠主導的市場，連諾基亞、iPhone都打不進日本，」台大管理學院副院長李吉仁指出，日本是一個日系手機佔七成的獨特市場，宏達電在日本，不必直接面對蘋果、三星的威脅。
挑戰 ——— 讓宏達電重燃鬥志
當手機之戰，已經演變為平台的戰爭、生態系統的戰爭時，擁有經濟規模、打得起資源戰，才能生存。
三星研發經費，是宏達電的十五倍；蘋果市值，是宏達電六十倍。
在決勝關鍵的軟體服務上，蘋果仍穩操勝券。
行動應用軟體（app）市調公司Distimo估計，每一天，蘋果的App Store進帳一千五百萬美元，是Google Play的四倍。
還沒建立起自己生態系統的宏達電，以小搏大，必須單點突破。例如，三星薄弱、蘋果忽略的中國大陸的中低端手機，就是宏達電可以突破的防線。
去年第三季，宏達電在中國大陸賣出二百八十萬支，佔中國智慧型手機的五．八％，賣贏蘋果。
「宏達電，還有機會，」張力行評價。
未來的挑戰是，智慧型手機兩大趨勢，都不利宏達電。首先，智慧型手機Ｍ型化。中階機種消失，價格下滑力道如雪崩。宏達電上有蘋果、三星壓制，下有華為、中興、聯想低價緊咬。
「iPhone平均售價六百美元，這是不會掉的。宏達電已經有很強的產品開發能力、time-to-market的能力，接下來要學習在六百美元以下，做好市場切割，充分利用蘋果沒有吃到的市場，」李吉仁建議。
再者，當智慧型手機步向成熟，也將淪為像電腦一樣的標準化商品。
非蘋陣營的手機廠，全用Google提供的Android作業系統，加上高通或聯發科的晶片組，每台智慧型手機的心臟、神經都一模一樣，差異化的空間被抹平。宏達電過去讓電信業青睞的技術領先優勢，難以延續。
「一個產業開始成熟，才是開始見真章的時候，」詹文男說。
親身接觸王雪紅、周永明、財務長張嘉臨，范可欽透露，宏達電高層對未來仍懷抱巨大信心。「他們認為走過谷底、向上的時間，已經來了，」范可欽說。
信心，還有待市場驗證。但宏達電專注研發，堅持要把創新能力扎根台灣的決心，已讓許多人心頭一暖。
「至少還有一家台灣公司，生產線願意設在台灣，堅持做出最好的產品，」一位宏達電基層研發主管說，「我還是可以驕傲地說，我在HTC奮鬥。」
<轉載天下雜誌514期>
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