很多公司與人員,在第一次想要申請ISO品質管理系統時,不知該如何下手。
在此將為您做說明解析..
申請流程:
確認公司預執行之ISO系統別→尋訪顧問公司→顧問公司簡報、報價→顧問公司確認→顧問師到廠輔導→輔導進入最後階段、文件彙整→接洽驗證公司→驗證公司簡報、報價→驗證公司到廠驗證→缺失改善→缺失回覆驗證公司→認證單位核發證書
階段性流程說明:
1.確認公司預執行之ISO系統別:
ISO品質管理系統分為很多細項,也可說是依據不同的要求點或產業作為區分。
例如:ISO 9001:2000品質管理系統
ISO14001環境管理系統
2.尋訪顧問公司:
坊間顧問公司眾多,該如何尋找一個好的顧問公司,建議可
2.1 請教客戶或供應商之執行人員,
因為有執行過的公司,對於該公司輔導老師對於企業輔導的深入度是否到位,其實是最了解的。
2.2 請顧問公司至公司內做溝通,可清楚了解輔導顧問對於公司所運作的產業,是否了解。
因為顧問公司如果有輔導過與公司相似之相關企業,對於未來輔導的進度會更加順利、並且撰寫
之文件能更符合公司與內部人員之需求。
3.請顧問公司報價:
其實市場上對於ISO系統之報價參差不齊,畢竟一分錢一分貨。如何能在最簡約的報價中,得到最好的
輔導內容,就要看執行公司與輔導公司在合約簽訂時的約定了。
4.顧問師到廠輔導/ 最後階段、文件彙整:
顧問公司到廠服務的時間,依據各系統別之不同以及申請公司之規模不同,而有所不同。
例如:ISO 9001品質管理系統,平均輔導期間約在3~6個月(當然也有聽過2個月完成的)。
這也要看被輔導公司的配合度囉。
在輔導接近完成時,顧問老師除了會為公司作最後的文件總檢討外,並會請公司與驗證單位做接洽,
準備執行ISO驗證之作業。
(通常會建議,在尋訪顧問公司後,可一併比較驗證公司,免的後續因執行文件過程,而無暇去仔細
比較驗證單位)
5.驗證公司到廠驗證/ 缺失改善與回覆:
驗證公司會因應申辦公司之人數,在初期報價時會告知申辦公司,屆時驗證會派多少人天到廠做驗證
之工作 。
驗證當天,驗證稽核員將至廠內進行ISO稽核之作業。
通常稽核人員到廠稽核後,會針對當天所發現之缺失,開立缺失表,請公司做改善回覆,公司必須於
驗證公司之限期內改善完成,送交驗證公司審查確認。
6.認證單位核發證書:
當公司確實改善稽核員所提出之缺失後,驗證公司將提出驗證證明與文件,送交認證單位。
由認證公司核發證書,送交客戶手中。即完成所有動作。
針對以上流程的說明,如果您還是有在申請方面的疑問,
敬請不吝來信告知,我將會盡力為您解除疑惑。
email: poumas0422@hotmail.com
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