無論和上司或後輩對話，或是和客戶之間的言語書信往來，我們日常的工作便是在和形形色色的人溝通中成立的。而商業溝通的基本狀況有下列七種：拜託、拒絕、責罵、道歉、表示正面優點、表示負面缺點、推銷。
我們以平日常見的生意場景為例，針對這七個基本行動，試著比較出大家常犯的錯誤對話：
- Aug 25 Tue 2009 13:21
溝通技巧
- Aug 25 Tue 2009 13:14
人生猶如一本書， 一生只能讀一次
- Aug 25 Tue 2009 13:11
幸運有時是從不幸得來的
有一個人到一家大公司應徵公關經理，公司要錄取的名額只有一個，想不到報名者竟然出乎意料之外的多，經過激烈的層層考試與關卡的篩選。最後，他終於接到面試通知單。
想不到，輪到他進入董事長室時，他竟然在董事長的面前摔了一跤，並把手中的資料撒的滿地，只見他從容不迫地，一一撿起來，並微笑地走到面試官的前面坐下。
果然不錯，董事長劈頭第一個問題就問他，你覺得這樣的事情會影響你的面試成績嗎?
- Aug 17 Mon 2009 16:37
感謝YAHOO的肯定
- Aug 12 Wed 2009 15:38
企業應記取莫拉克颱風的教訓
莫拉克颱風橫掃台灣，為台灣東南部造成劇大災損。但人們是非常容易健忘地，50年前的87水災到今日88水災，有多少歷史在重演，人們永遠無法記取教訓。
在重創災區旁，竟然聚集許多看熱鬧的民眾，尤其是在台東知本金帥飯店旁，竟然許多民眾任意進入封鎖線內湊熱鬧，當金帥倒塌瞬間，一旁的民眾竟然響起掌聲。天啊！民胞物與，將心比心，這掌聲聽在店家或許多人無家可歸耳裡，是多麼地刺耳啊！那群人豈能幸災樂禍。
回到企業內，我們也要好好思考，當七、八月份接單漸入曙光之際，自己生產線或倉儲場所，是否受到此次風雨影響。當然，若發生災情，必定會深入檢討改善，必對未來的防颱措施帶來正面的影響；但若無災損時，是因企業內的管理幹部稱職，還是「好運」而已。
- Aug 12 Wed 2009 14:49
救災資訊
這次莫拉克風災重創南台灣、東台灣地區，
104市調中心轉載網路上不同捐款的管道，
希望您能發揮愛心一起來響應，
出錢出力都可以，就是要把愛心送到災區去！
100元不嫌少，100萬不嫌多！
104市調中心轉載網路上不同捐款的管道，
希望您能發揮愛心一起來響應，
出錢出力都可以，就是要把愛心送到災區去！
100元不嫌少，100萬不嫌多！
- Aug 12 Wed 2009 13:31
學生PO風災玩笑 長庚將懲處
- Aug 11 Tue 2009 13:33
本公司提供之ISO認證服務項目
- Aug 11 Tue 2009 13:17
未來工作新風貌 職場超級星光大道
文章來源：30雜誌 | 發表時間：2009/08/05 |撰文＝張育寧
全球工作危機來臨，未來工作正在轉變。從怵目驚心的經濟衰退數字，到就業市場嚴冬降臨，不管在哪個國家、在哪一個行業工作，不分年齡、性別和職務高低，沒有一個人，能夠自外於金融海嘯的影響。
